太陽光発電を導入したいんだけど、グリエネの評判ってどうなのかな？
グリエネは専門スタッフのサポートが充実していたり、加盟店の数が競合大手より多かったりしていて、優良業者と言われることが多いよ。
グリエネの良い評判&口コミ
グリエネを高く評価する声は、非常に多いです。特に以下の3点が好評です。
- 見積もりが参考になった
- 見積もりの入力が簡単
- 価格が安く対応も良い
ひとつずつ詳しく見ていきましょう。
見積もりが参考になった
グリエネは加盟会社が約450社と非常に多いため、希望の条件に合った見積もりを容易に得られます。
また、見積もりの比較検討が可能となる点についても、最適な太陽光発電設備を効率良く選択できるため、参考になります。
グリエネの見積もりサービスを利用することで、太陽光発電設備の導入についての知識が乏しい人でも自分の条件に合った最善の選択ができると言えるでしょう。
見積もりの入力が簡単
登録している加盟店が多い印象で、無料の見積もりサービスも1分以内に入力出来て使い勝手が良かったです。
引用元：マイナビニュース
グリエネの見積もりサービスは無料にも関わらず、短時間で非常に簡単に入力できるという特徴があると分かります。
実際、入力項目は設置予定の下記情報のみを記載すれば完了しますので、手軽に見積もりを出せます。
- 建物の種類（一軒家、集合住宅など）
- 住所
- 連絡先
太陽光発電に興味を持ち始めたばかりの人でも簡単に見積もりを取得できるため、グリエネの見積もりサービスは利用者の評価が高いです。
価格が安く対応も良い
見積もり値段が他のサイトと比べて安くて電話対応も丁寧だったのでとても満足しています。
引用元：マイナビニュース
グリエネの価格の安さに貢献している一つの要素は、加盟店数が約450社と非常に多いことだと考えられます。それだけ価格に幅が生じ、ニーズに応じた提案ができるということです。
電話対応が丁寧という印象を抱いた理由は、グリエネが自社のカスタマーサポートを設けているから。
完全個別で21時まで電話対応しているため、基礎知識から専門知識まで柔軟に話を聞けるだけでなく、疑問点や不安点などもしっかりと解決してもらえます。
グリエネの悪い評判&口コミ
グリエネの口コミや評判を見る中で、以下の2点が目に付きました。
- 間取りが未定の状態だと見積もりしてくれない
- スタッフの知識レベルが浅い？
それぞれについて詳しく見ていきましょう。
間取りが未定の状態だと見積もりしてくれない
太陽光一括見積もりのグリエネ
間取りが完全に決まってないということで、見積もりしてもらえませんでた😅
大きく変更する予定のない立面図で見積もりできないかお願いしてみたけどダメでした💦
— ハッチ@家庭用太陽光発電 (@hacchi_myhome) October 25, 2021
大きく変更する予定が無い立面図だったものの、見積もりが貰えなかったという内容です。
太陽光発電設備は、屋根の形状や向き、日当たりの状況など、様々な要素によって設置方法やサイズなどが変わってきます。そのため、正確な見積もりをするためには、お客様の情報を事前に収集することが必要不可欠です。
太陽光発電の設置にあたって確定的な設置条件が得られなければ、お客様に迷惑を掛けてしまう可能性があったため、見積もりが出せなかったものと考えられます。
スタッフの知識レベルが浅い？
電話対応してくれた女性の方は太陽光発電の知識があまりないように感じました
引用元：サンサン太陽光発電
この「電話対応してくれた女性」とは、カスタマーサポートのことを指していると思われます。
グリエネには、完全個別対応のカスタマーサポートがいます。しかし、利用者によっては満足いくサポートを受けられていないと感じる場合もあるようです。
対応者によって経験値に差があったり対応してきた内容に偏りがあったりするため、知識レベルに差が出てしまうことは致し方ないと言えます。
カスタマーサポートの知識が明らかに不足していると感じた際は、ためらわずに担当を変わってもらうように促しましょう。
グリエネの特長やメリット
グリエネには、主に以下の6点の長所があります。
- カスタマーサポートで相談できる
- 優良業者だけなので安心できる
- 加盟店の数が競合大手より多い
- 一斉に電話が来ない
- 蓄電池やオール電化も見積もりできる
- 21時まで電話ができる
これらは他社よりも優れていると言えます。ひとつずつ見ていきましょう。
カスタマーサポートで相談できる
グリエネのカスタマーサポートは、信頼性が高く非常に内容も充実していることで知られています。そのため、利用者からも多くの高評価を得ています。
太陽光発電の専門スタッフが対応してくれるため、利用される方が太陽光発電や蓄電池などについての知識が無い場合でも、安心して相談ができる点も嬉しいポイント。
グリエネのカスタマーサポートは電話とメールのどちらでも対応しており、ホームページからは問い合わせフォームも利用できます。
優良業者だけなので安心できる
グリエネは、厳格な審査基準を突破した約450社の優良業者のみが加盟しています。
審査基準は、主に以下の3つ。
- 工事保険に加入していること
- 過去2年間法的処置を受けていないこと
- 財務状況が健全であること
これらの厳しい基準を突破した加盟業者は、専門的な知識と高い技術力を持っているため、品質の高い施工が期待できます。
また、優良業者が約450社も集まっているため、グリエネの見積もりは良心的とされ、安心して施工を依頼できると評判になっています。
加盟店の数が競合大手より多い
グリエネは太陽光発電設備を提供する加盟店として、全国の約450社以上の業者と提携しています。この加盟店は全てグリエネの厳しい基準をクリアした優良業者です。
例えば株式会社グッドフェローズが運営するタイナビの加盟店数は、約350社とされています。350社でも比較的多い方ですが、グリエネはそれを100社も上回っています。
加盟店数が多いことのメリットは、あらゆる地域で見積もり依頼が可能になったり、競争が激化して価格が安くなったりすることです。さらに見積もりの数も多くなるため、利用者は選択肢が増え、より自分に適した選択が可能に。
グリエネは各地に加盟店があるため、サイト上から自分が住んでいる地域の加盟店を検索できます。地域ごとに評価や口コミも確認できるため、選ぶ際の参考にできます。
一斉に電話が来ない
一般的な見積もりサイトの場合、見積もりを希望する人の個人情報を加盟店に提供することで、対象の業者やメーカーから一斉に電話がかかってくることが多いです。
しかし、グリエネでは見積もりをすると、まずカスタマーサポートから連絡が届きます。その後に利用者の状況や要望に応じて、連絡が必要な加盟店からメールや電話が来ます。そのため、見積もり後に電話が一斉にかかってくることはありません。
蓄電池やオール電化も見積もりできる
グリエネが扱う商材は、太陽光発電設備だけではありません。下記の4つを商材として扱っています。
- 住宅用太陽光発電
- 産業用太陽光発電
- 蓄電池
- オール電化
グリエネでは太陽光発電以外に、蓄電池やオール電化についての設備を導入する際にも見積もりを受けられます。
見積もり後は専門スタッフが丁寧に対応してくれるため、分からないことがあっても気軽に相談できます。必要となる費用や工事期間などについても詳しく確認できるので、安心でしょう。
21時まで電話ができる
グリエネはできるだけ多くの方が気軽に相談できるよう、10時～21時まで電話でのサポートを行っています。日中に仕事をされている方でも、家に帰ってから時間を作って問い合わせができる配慮がなされていると言えます。
平日の夜間に加えて土日祝日にも対応している点も、他の太陽光発電設置業者と比べて優れていると言えます。
ただし、当然ではありますが、21時以降は電話対応できない点に注意が必要です。営業時間外はメールとホームページの問い合わせフォームしか利用できないため、返信までに時間がかかる場合があることも覚えておきましょう。
グリエネのデメリット
グリエネのデメリットとして、提携業者が少ない地域も存在することが挙げられます。
ほとんどの地域に加盟業者があるものの、都市部以外の少なさが目立つ印象です。
地域によっては業者の選択肢が非常に少ない場合があり、結果的に比較検討ができないことも考えられるでしょう。
都市部以外で検討されている方は、グリエネの地域ごとの口コミや評判を参考にしてみてください。
グリエネとタイナビを比較！
グリエネのほかに、太陽光発電一括見積もりサイトとして株式会社グッドフェローズが運営するタイナビが知られています。両者を比較して見ていきましょう。
| 項目 | グリエネ | タイナビ |
|---|---|---|
| 加盟店数 | 450社 | 350社 |
| 見積もり数 | 5社 | 5社 |
| 実績 | 東証プライム上場企業 | 見積もり満足度1位 |
加盟店数
グリエネの方が約100社多く、選択肢が広がる点では優位に立っています。ただし、エリアによっては加盟業者が少ない場合もある点には、注意が必要です。
見積もりの最大取得数
見積もりの最大取得数は、両社とも5社までとなっています。
見積もり数が多いと競争が激しくなり価格が下がる可能性がありますが、同時に多くの比較をする必要があるため、業者決定の判断が難しくなる場合もあります。
一方、見積もり数が少ないと比較そのものが難しくなるケースがあるため、総合的な判断が必要です。
実績
グリエネは東証プライム上場企業である「株式会社じげん」が運営していますので、信頼感と安心感があります。
一方、タイナビは見積もり満足度1位を獲得しており、見積もりのクオリティに関しての評価が高いです。
グリエネの向く人・向かない人
ここではグリエネの特徴を踏まえて、向いている人と向いていない人をご紹介します。
| 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|
| 見積もりサイトで一斉に電話がくるのが嫌 | できるだけ厳選したい |
| オール電化や蓄電池も検討中 | |
| 専門スタッフのサポートがほしい |
向いている人
グリエネは見積もりをすると、まずカスタマーサポートから連絡が届きます。その後に利用者の状況や要望に応じて、加盟店からメールや電話が来ますので、見積もり後に電話が一斉にくる心配はありません。
また、グリエネは自社のカスタマーサポートを提供しています。専門スタッフが親身になって相談に乗ってくれるので、疑問点や不安点がある場合には気軽に相談できる点も嬉しいポイント。
向かない人
「できるだけ太陽光発電会社を厳選したい人」は、グリエネには向きません。
見積もり数が5社であるため、必ず比較検討が必要になります。そのため、すぐに決めたいという考えを持って見積もりを依頼した場合、数が多くて迷ってしまい、目的が果たせない可能性があります。
グリエネの会社概要
グリエネの運営会社は、東証プライムに上場企業の株式会社じげんです。設立は、2006年6月1日。
ライフサービスプラットフォーム事業を事業内容として掲げており、本社の東京都港区虎ノ門を始め下記にもオフィスを構えています。
- 名古屋
- 大阪
- 京都
- 福岡
- 大分
- 沖縄
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.) |
| 設立年 | 2006年 |
| 連結資本金 | 125百万円(2022年12月31日時点) |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾 丈 |
グリエネの加盟店数はトップクラス！サポート付きで安心
グリエネは加盟に厳格な審査基準があるだけでなく、加盟店数が約450社と業界トップクラスです。
カスタマーサポートも充実していて、高い信頼感と安心感が評判になっています。太陽光発電設備のほかにも、蓄電池やオール電化も扱っています。
グリエネの一括見積もりを使って様々な業者を比較した上で、ぜひ検討をしてみてください。