yh株式会社の評判＆口コミ｜トラブルが少し目立つかも？

yh株式会社は2015年に神奈川県横浜市に本社を設立し、現在は大阪、宮城、愛知、福岡に支店があります。

出力区分10kW未満の住宅用太陽光発電、および10kW以上の産業用太陽光発電の販売・施工・メンテナンスを行っており、北海道と沖縄を除く日本各地が対応エリア。

公式サイトには、豊富な実績が写真付きの事例で掲載されていますが、yh株式会社との契約を迷っている方や、太陽光発電業者が未定の方にとって、実際にyh株式会社と契約したユーザーの声は有力情報の1点といえるのではないでしょうか。

そこで本記事では、yh株式会社について詳しく知りたい方のために、評判や口コミ、メリット・デメリットなどをご紹介しています。

yh株式会社の良い評判＆口コミ
yh株式会社の悪い評判＆口コミ
yh株式会社のメリット
yh株式会社のデメリット
1. 担当者に当たりはずれがある
2. 定期点検がない
yh株式会社の保証・アフターサービス
yh株式会社の会社概要
神奈川県の太陽光発電・蓄電池の業者一覧
yh株式会社はトラブルも目に付くものの金額は安い

yh株式会社の良い評判＆口コミ

yh株式会社の良い評判には、ネット販売の利点が十二分に生かされている点と、ネット業者であっても対応などに不備がなかった点が多くを占めていました。

太陽光発電設備は高額のため、直接業者と頻繁にやりとりがないと不安に感じたり、店舗があるほうが信頼しやすいと感じる人は多いですが、以下の口コミを読み進めると、その価値観はきっと変わるでしょう。

土日関係なくレスポンスよく対応

ネット販売に関しては、正直心配な点が多くありましたが、問題なく段取りよくできましたので、ここに掲載させていただきました。
営業担当者は個人差があるのでしょうか…？
私が担当した営業者は土日関係なくレスポンスよく対応してくれました。
現場の施工業者も暑い中、しっかりと工事をしていただき、感謝してます。

引用：マンションコミュニティ

訪問販売や店舗ショールームがないyh株式会社の営業スタイルに不安になる人は多いですが、結局は担当者の誠実で真摯な人柄が、顧客満足度において大事であると再認識できる口コミです。

こちらのユーザーのように、営業担当者から土日にもしっかりと連絡があり、工事施工者の作業も丁寧であったと満足できれば、会社の在り方はあまり関係ないでしょう。むしろ、自宅訪問時や店舗では良い話ばかりをしていたのに、いざ契約したらぱったりと連絡が取れなくなったり、施工が杜撰な工事担当者だと後悔してしまいます。

最後にyhに相見積もりをとりましょう

yhは対面でのやりとりはありませんので、他社さんには悪いですが、どのメーカーや型番のものをどれだけの容量を設置するか決めてから、最後にyhに相見積もりをとりましょう。他社は追従できず、yhさんで契約するのが正解となるでしょう。

書類が送られてくるたび、なんていい会社なのだろうと溜め息がもれ、こんな安い価格でやって頂き、感謝の気持ちでいっぱいで、書き込みしました。

引用：価格.com

こちらの回答者は、yh株式会社から提案を受けるのは、最後にするべきと経験談を語っています。これは、yh株式会社がWEBのみの販売形式を行っているからで、太陽光発電の知識が少ない状態なら、最初は業者と直接対面で話し、説明を受けたほうが理解が進むからでしょう。

そして、複数の業者から見積もりをとり、設置するメーカーや製品などをしっかりと決めた上で、最終的にyh株式会社に見積もりを依頼すれば、他社より確実に安く設置できるとしています。業者の特徴をうまく掴んだ契約の流れの一例として、覚えておくとよいでしょう。

しつこい勧誘などは無かった

他の業者と比較してかなり安かったので逆に怖くなったんですけど、ネット系の業者だからみたいですね。確かにしつこい勧誘などは無かったことを覚えています。私は最低限のことをしてくれれば良い派なので・・・。施工もちゃんとしてくれましたし、アフターフォローも今のところ気になったところはありません。個人的には悪くはなかったなと思っています。

引用：Yahoo!知恵袋

太陽光発電業界には強引な訪問販売を行っている業者は少なくなく、それゆえにトラブルが発生しやすい現状があります。契約せずに済んでも、何度も訪問されて勧誘がしつこく、嫌な気分になった人は多いでしょう。

しかし、yh株式会社は訪問販売を行っていないので、こうしたトラブルに巻き込まれるリスクはありません。相談や見積もり依頼をしたいとユーザー側が動いて初めて、yh株式会社も応えてくれる形です。施工やアフターフォローについて心配や不安がなければ、自分のペースで業者の選定が行える点は大きなメリットといえるでしょう。

真っ先に相談したい

名古屋支店の支店長が支店長になられる前からのお付き合いで、ご丁寧に何かと相談にのって頂きメールのやり取りで仕事が積み上がる感じです。個人レベルの評価かもしれませんが。今後もここでの取り扱い商品等を購入する場合は真っ先に相談したいと思っています。

引用：Googleマップ

こちらのユーザーは、担当者と長い付き合いがあり、その担当者が役職に就いてからもなお、付き合いが継続しているとのこと。ここまでの信頼関係が築けるのは、やはり担当者側の丁寧で誠実な対応あってでしょう。

また、離職率が高い太陽光発電業界において、長くひとつの会社で勤めているのは会社での給料や年収、休日・休暇といった福利厚生などが良い可能性があります。社員を大切にしている会社で働いていると、顧客にも自然と良い対応ができるようになるものです。

価格が魅力

yh施工です。ここはパネルのかけ率がべらぼうに安かった。パネルの見積だけで差額15万・・・勝負になりませんでしたね。物にもよるでしょうが、卸し（商社）等でなく自家で仕入れているようでした。ネット業者は不安ありますがそのリスク加味しても価格が魅力。自分としては対応する営業の当たり外れが重要と思いますが。とりあえず我が家、かなり安めで設置、ちゃんとメーカーと工事の保証書は届いてます。訪問販売でぼったくりに会うより絶対まし。個人の意見ですが。

引用：Yahoo知恵袋

yh株式会社の最大の魅力は価格の安さです。しかも、太陽パネルの単価だけを見ても、他社より数万円安いのではなく、10万円以上安いというのですから驚きです。これは決して、こちらのユーザーの体感ではなく、複数の業者に相見積もりを行ってみると多くの人が実感しているとデータでわかります。

太陽光発電を安く設置でき、メーカーの保証が確保できれば、ほかはそこまで細かく気にする必要はないと考えられる人であれば、yh株式会社は選んで損はない会社といえるでしょう。

yh株式会社の悪い評判＆口コミ

ネット業者であるyh株式会社は、担当地域を巡回訪問している業者や、ショールームがある業者に比べて、ユーザーとの接点が少ないのが特徴。

言い換えれば、ユーザーと担当者とのやりとりがあっさりしている面があり、物足りなさを感じる人はいます。

また、そもそもの営業担当者の質に問題があるという口コミも多く、単にネット業者ゆえの応対だからというわけではなさそうです。

太陽光発電業者を選択する場合に、価格よりも担当者の接客態度やレスポンスの速さなどの点を重視する人は、以下のyh株式会社の悪い評判や口コミをチェックし、自分は不安や不満を抱かないか考える必要があるでしょう。

営業の方の印象が悪い

確かに一番お値段的には安かったですが、どうも営業の方の印象が悪い・・・
どの会社さんも、自分のところの商品の良いところを押すのはわかりますが、他社製品の悪いところをちらつかせるのはどうも・・・
結局我が家は各社の情報を見比べ、これから長年お付き合いをしなければならない営業さんの態度、施工業者の信頼度などを比べ、ｙｈさんではないところに決定し、ただいま発電中です

引用：マンションコミュニティ

こちらのユーザーの口ぶりでは、他社を悪くいわなければ、最終的にyh株式会社に決めていたのでは？と感じます。いくら見積もり価格が安くても、営業担当者の対応によっては評価は0点になり、契約を見送られてしまう典型的な事例といえるでしょう。

他社を下げて自社を上げる行為に、不快感を抱く人は少なくありません。自社の製品に自信があるなら、丁寧に説明をした後は潔くお客様からの返事を待つほうが、良い印象を持たれるのは間違いないです。

レスポンスがだんだん遅くなってきた

私は途中まではよかったのですが、契約するまで現地になかなか見にきてくれなかったり、忙しいのかレスポンスがだんだん遅くなってきたので他の会社にしました。
値段は安いし、家が会社や支店に近ければ決めてもいいかもしれませんね。遠方だと不具合を伝えても後回しになりそうな感じはしました。

引用：価格.com

太陽光発電設備を初めて設置する人にとっては、価格以上に不安が大きいのが設置後の業者の対応です。トラブルが発生したときにすぐに駆け付けてもらえると、それだけで安心できますし、「この業者を選んでよかった」と思えるからです。

しかし、契約前の段階で現地調査の日時の連絡が遅ければ、当然ながら設置後になにかあっても放置されるのでは？と懸念が生じるでしょう。地元に店舗がなければ、自分から担当者にコンタクトをとるのも難しいです。こちらのユーザーに対応した営業担当者が迅速に連絡をしていれば、違った結果になっていたはずです。

お客様フォローがしっかりしている他社にした方が良かった

とにかくいい加減です。価格は他社より格段安いですが、担当営業が最悪です。他のサイトのレビューも同じコメントが多いので、今回の担当営業がたまたまババを引いた訳ではなく、そういう会社だと思います。根気よくお客側が粘り強くないとストレスが溜まると思います。多少高くてもお客様フォローがしっかりしている他社にした方が良かったと後悔しています。

引用：Googleマップ

こちらのユーザーはyh株式会社との契約を後悔しています。価格の安さは段違いであっても、その後の対応が看過できるものではなく、価格が高くてもフォローがきちんとしている会社を選ぶべきと注意喚起までしている状態。

こうなってしまうと、担当者だけが対応が悪いのではなく会社全体の問題と捉えられ、yh株式会社の信頼は地に落ちるでしょう。太陽光発電業者を探している友人や知人などがいれば、yh株式会社は止めておいたほうがいいとアドバイスするでしょうし、yh株式会社にとってもマイナスとなってしまいます。

『安かろう、悪かろう』のいい見本みたいな会社

担当者が最悪でした。後悔しています。
苦情を言っても以後、反省しますとのこと。
会社としてもろくな対応も、反省も、なくろくな調査もされませんでした。
まあ、はっきり言って、『安かろう、悪かろう』のいい見本みたいな会社のようです。
繰り返しますが、後悔しています。

引用：価格.com

具体的なトラブルや問題については明記されていないので、実際のところは不明瞭な点が多いですが、こちらのユーザーは後悔している気持ちを、短い文章で繰り返しています。よほど悔しかったのでしょう。yh株式会社はこうしたクチコミがある事実を知り、真摯に受け止めるのがまずは大切です。

入社済みの現職の正社員は、営業マンはもちろん、男性女性の性別や事務・広報など職種にこだわらず、全社員に指導をするのが企業としての正しい道ではないでしょうか。書込の内容が広まれば、利益に直結するだけではなく、やがて新卒・中途に限らず人材の獲得が難しくなるでしょう。

いい印象ない

yhさん、いい印象ないです。
昨年２月２０日にHIT36枚で見積もり依頼して、
３月５日に4.6ｋＷ216万円の見積もりが来ました。

やる気なしなしだなと思って、最初から除外してしまいました。

引用：価格.com

見積もりを依頼してから2週間も音沙汰がなく、やっと見積もりが届いたと思ったら価格の高さに驚いたというこちらの回答者。このような対応は、消費者から「売る気がない」と受け取られてもしかたがないです。

yh株式会社は価格の安さから契約が殺到し、人手不足に陥っているといわれていますが、ユーザーにとってはそれは関係ありません。少なくとも、見積もりに時間がかかることを伝えておけば、「やる気がない」とは思われなかったでしょう。

yh株式会社のメリット

インターネットのみで太陽光発電の販売を行っていることは、誰かにとっては業者の強みに感じ、また一方で弱みと判断する人もいます。

このように、同じ特徴であっても人によっては捉え方は変わるもの。

以下に、yh株式会社のメリットを3つご紹介するので、自分は強みと捉えるのか弱みに感じるのか考えてみましょう。

価格が安い

yh株式会社はネット販売を主体にしている業者で、訪問販売を行っておらず、ショールームの店舗も持っていません。

そのため、営業担当者への歩合の支払いや、店舗の家賃・光熱費などの支出がなく、人件費や固定費を抑えた経営を行っています。

「日本一の最安値宣言」をしているyh株式会社の見積り価格が、ほかとは桁違いに安いといわれる理由はここにあります。

他社よりも見積りが高いときは、納得してもらえる価格まで値引きをしてもらえる可能性も。

また、価格が安いからといって、補助金申請や電力会社への連係申請を自分で行わなくてはならないこともなく、しっかりとyh株式会社が代行してくれます。

取り扱いメーカーが多い

太陽光発電設備が導入済の物件は、戸数の分だけ住民の要望に合ったパネルが設置されています。

メーカーによって発電効率やパネルの形、色などが違うので、取り扱いメーカーの多い業者のほうが、必然的に条件などに合ったパネルが見つけやすいでしょう。

yh株式会社は国内外の主要メーカー、ならびにマイナーメーカーを押さえており、数も多いので選択肢は幅広いです。

具体的な取り扱いメーカーのリストは、以下のとおりです。

自社一貫で行っている

太陽光発電事業の業者と一口にいっても、請け負い可能の範囲はさまざま。

太陽光発電設備の販売のみを行っている販売会社、施工のみを行っている施工会社、点検やメンテナンスのみを行っている会社と分かれていると、それぞれに見積りを依頼したり、支払いなどの管理をしなくてはいけません。

しかし、yh株式会社は太陽光発電設備の販売から施工、メンテナンスまで、自社一貫で請け負っているのでその心配はありません。

販売店と工事会社が違うと、意思疎通がうまくいかないなどのトラブル発生の懸念がありますが、yh株式会社なら営業も工事部も経営企画部も人事部も、すべてが同じ会社理念に向かっているので安心。

また、yh株式会社は太陽光発電事業だけではなく、リフォーム業も行っています。

屋根に太陽パネルを設置するタイミングで、エコキュートやオール電化システムを導入したい、3LDKから2LDKや1LDKに間取りを変更したいといった検討も可能です。

yh株式会社のデメリット

どのような業者であっても、デメリットが0件というところはありません。

太陽光発電のような高額な契約を行うときは、良いところやメリットだけで決めず、必ずデメリットにも目を通し、許容できる範囲であるか確認しましょう。

ここでは、yh株式会社のデメリットをご紹介します。

担当者に当たりはずれがある

yh株式会社の口コミには、営業担当者や施工担当者に対して絶賛する声がある一方で、不満や不信感を訴える意見が少なくありません。

そのため、どの担当者になるかロシアンルーレットのようでもあり、この点がyh株式会社を選ぶ心にブレーキがかかる要因とされます。

とはいえ、ネット上の口コミはあくまでも一個人の感想でしかないですし、信憑性も含めて、丸ごと信じてしまうのは危険。

お客様情報などの入力は必要ですが（会員登録ではありません）、公式サイトや電話で質問をしてみて、返信までの時間や応対について実体験してみるのが良いでしょう。

なお、公式サイトへのメールフォームの問い合わせは、スマートフォンからも可能です。

定期点検がない

公式サイトには、定期点検についての明記がありません。

ただし、こちらについては、2022年より1年ごとに定期点検を実施しており、エリアによって期間が決められ、業務提携をしているメンテナンス業者から連絡が入るようになっているとの情報もありました。

yh株式会社との契約を具体的に進めたい場合は、担当者に直接確認するなどするのがよいでしょう。

yh株式会社の保証・アフターサービス

価格の安さが注目されやすいyh株式会社ですが、実は保証も充実しています。

メーカー保証とは別に10年間の施工保証が付与されており、さらにyh株式会社による瑕疵（傷や欠損、施工不良など）を認められたものについては、期限が設けられていないためいつでも保証の対象となります。

15年、20年と有料にて保証期間を延長できるサービスもありますが、期間を設けないのはyh株式会社こだわりの保証といえるでしょう。

また、施工保証の10年間にプラス10年の最大20年間は、雨漏れ保証も付与されます。

yh株式会社が原因の雨漏りではない場合でも、調査を無料で行ってくれる点も安心です。

一方で、近年は台風や洪水などの災害が多いため、自然災害補償を付与している他社業者が多いですが、yh株式会社の場合は自然災害補償が付いていません。

yh株式会社の会社概要

業者名	yh株式会社
Googleの口コミ評価	4.0
Googleの口コミ件数	4件
住所	神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目1-4
電話番号	0120-94-0884
ホームページ	http://www.yokohamah.jp/