二和エンジニアリングは、2009年に千葉県鎌ヶ谷市で設立された会社で、新鎌ヶ谷に支店(2023年に移転)があります。
太陽光発電や風力発電、HEMSなどの企画・販売・施工・管理といった新エネルギー事業を柱として、リフォームや航空事業(ドローン)も行っています。
自社メガソーラーの建設・運営の経験で得たノウハウを、出力10kW未満の住宅用太陽光発電ならびに、10kW以上の産業用太陽光発電に生かしたトータルサポートが特徴ですが、二和エンジニアリングの評判や口コミが気になっている人は多いでしょう。
本記事では、二和エンジニアリングの評判や口コミと併せて、メリット・デメリットをご紹介しています。
太陽光発電業者の選考に二和エンジニアリングを含めるべきか否か、読み進めて判断してみましょう。
二和エンジニアリングの良い評判&口コミ
口コミサイトや掲示板には、実際に二和エンジニアリングに太陽光発電の設置を依頼した体験記が数多くありますが、二和エンジニアリングの良い口コミに共通してあるのが、「安心」という言葉です。
太陽光発電の契約時の細かい説明や対応に「安心」、丁寧な施工に「安心」、設置後のアフターサービスが親切で「安心」。
安心できる業者選びは、太陽光発電を健全に運用するためには欠かせません。
ユーザーは具体的に、二和エンジニアリングのどんなところに「安心」したのか、以下の口コミリストを確認してみましょう。
定期検診がとても親切
定期検診もとても親切で、最初の発電量の見積もりについても細かい説明がありました。 屋根の上の写真もきちんとみせてくれます。
引用:公式サイト
住宅用太陽光発電は屋根の上に太陽光パネルを設置するケースが多いですが、点検やアフターメンテナンスを依頼しても、ユーザーが屋根の状態を目の当たりすることはありません。「点検済みです」といわれても、実際のところはどうなのか不安に思う人は少なくありません。
二和エンジニアリングのように、屋根の写真を見せてもらえると状態がわかるので安心ですし、点検内容などが杜撰ではないと業者を信頼できる理由になります。
一つの会社で全て見てもらえるのが安心
とにかく、親切です。点検も丁寧で、来て下さる方々も皆さんいい人ばかりです。
今は困ったことはありませんが、この先何かあっても安心して相談できそうです!
また、一つの会社で全て見てもらえるのもとても安心です。
引用:公式サイト
太陽光発電の販売業者、施工業者、メンテナンス業者がそれぞれ違うと、その都度別途契約や連絡が必要になり煩わしさを感じたり、業者間の連絡ミスなどが起こりやすくなりますが、二和エンジニアリングは販売から施工、メンテナンスまで自社一貫で行っているので、こうした不安はありません。
太陽光発電は長期間の運用するため、予期せぬトラブルや問題が発生する可能性もあります。いくら設置費用が安く済んでも、トラブル対応が0点の業者と長い付き合いは難しいです。いつでも気軽に相談でき、迅速に対応してくれる業者を選ぶのは、価格やメーカーと同じくらい大切でしょう。
アフターサービスが良い
モニターを見るたびに売電などの情報がわかるようになり、楽しみになりました。アフターサービスも良くて安心しています。
引用:公式サイト
太陽光発電を設置してもモニターをよく見ていなかったり、見方がわからず放置している人は少なくありません。二和エンジニアリングは説明が丁寧ですし、定期点検で異常を察知したらすぐに対応してくれるので、「知らないうちに発電量が低下していた」といったトラブルも回避しやすいでしょう。
長期運用の太陽光発電では、1回のみならず2回、3回とトラブルが発生する可能性は否定できません。アフターサービスの充実さは、太陽光発電業者を選ぶときには欠かせないポイントになります。
フットワーク良く動いてくれてとても安心
二和電設さんに太陽光工事をお願いしました。
何社かの見積もりしましたが
対応、価格共に1番良かったです。
木更津の遠方にも何度もフットワーク良く動いてくれてとても安心して購入できました。
工事も暑い中1日で完了してくれて有難かったです。
ぜひ検討の1社に加える事をおすすめします。
引用:Googleマップ
こちらのユーザーのように、太陽光発電業者を決めるときは複数の業者から相見積もりをとるのが鉄則です。価格、対応の両方に納得して決めたとのことで、先行きに不安を感じずに発電をスタートできたのではないでしょうか。
お住まいの地域によって近場に支店や営業所がない場合でも、なにかあればすぐに来てくれる業者であれば問題なく契約や設置を任せられるでしょう。
地域密着で施工とアフターサービスの評判がいい
太陽光の現調立ち合い終わり。最後業者の人とホンダのフリード/スパイク話で盛り上がったwちなみに鎌ケ谷の二和エンジニアリングさん。お値段は安くはないけど千葉地域密着で施工とアフターサービスの評判がいい施工会社さん。
引用:Twitter
「価格は安くないけれど、施工のアフターサービスの評判がいい」というユーザーの声は、太陽光発電の業者選びにおいてとても大切です。とにかく価格の安さだけを全面に押し出し、施工やアフターサービスについては触れない業者は、後々トラブルになりやすいです。
現場調査の立ち合いで太陽光発電とは関係のない自動車の話で盛り上がれるのも、二和エンジニアリングの営業担当者の人柄といえるでしょう。気さくな付き合いができる業者は、相談もしやすいですし、良い関係が築きやすいです。
二和エンジニアリングの悪い評判&口コミ
インターネット上に散見している二和エンジニアリングの口コミの多くは高評価であるといえますが、なかには悪い口コミもあります。
ユーザーは、二和エンジニアリングのどのような点を悪いと判断したのでしょうか。
以下の2つの口コミを見ていきましょう。
二和エンジニアリングは高い印象
二和電設は安いですね。
同系列の二和エンジニアリングは高い印象がありました。営業員の完全成功報酬歩合が含まれているのでしょう。
引用:価格.com
二和エンジニアリングと二和電設は同じグループ会社に属し、太陽光発電に関しては販売やアフターサービスを二和エンジニアリングが行い、設計や施工を二和電設が担っています。
ただし、二和電設も施工業者でありながら販売も行っており、見積もり価格においてインターネット上では複数の高評価がありました。二和エンジニアリングの見積もりが高いのは、総額に営業の成功報酬が含まれているからなのかは不明ですが、費用が施工のみなのか、アフターサービスや保証を含めたものなのか、総合的に判断をして決めるのがおすすめです。
敬意をもって対応してほしい
太陽光の見積もりを依頼して一方的に断られた。自宅の屋根に設置する高額な買い物をするのだから値切ったり交渉するのは当たり前もう少し相手にたいして敬意をもって対応してほしい
引用:Googleマップ
こちらのユーザーのいうとおり、見積もりを依頼したものの一方的に断られたのが本当なら、二和エンジニアリングは接客対応について今一度、学び直す必要があるでしょう。
しかし、値切ったり交渉するのは当たり前というユーザー側の前提が、もしかしたらユーザーと二和エンジニアリングの間に溝を作った要因の可能性も。価格だけで勝負している業者であれば可能かもしれませんが、施工やアフターサービスの品質を含めた提案をしている業者からすると、とにかく安くしてほしいという要望には応えられない可能性があります。
二和エンジニアリングのメリット
数多くの業者から二和エンジニアリングを選んだ人は、どのような点が決め手となったのでしょうか。
以下に、二和エンジニアリングのメリットを3点掲載しています。
自分にとってメリットとなり得るのか、考えながら読み進めてみましょう。
豊富な施工実績
二和エンジニアリングの施工実績は2,700件と豊富。
施工実績が多い業者は、さまざまな状況において太陽パネルや設備を設置しているので、知識や技術が高く、万が一問題が発生したときにも迅速な対応が可能です。
データの蓄積により施工の過程も熟知しているため、作業が速く、しかも仕上がりも綺麗。
そして、多くの実績はそれだけ多くの顧客に選ばれていることを示すものです。
ユーザーによって異なるニーズを受け取り、最適な提案ができる業者であるといえます。
地域密着で迅速な対応
二和エンジニアリングは、千葉県を中心に地域密着で、お客様に満足してもらえるサービスの提供を心がけています。
例えば夜に発電量の低下や気になる事象が起こって連絡をすると、翌朝の8時にはお客様の自宅は駆けつけるようにしています。
連絡をしても数日待たされたり、混みあっているなどの理由ですぐに点検が受けられないと、誰でも不安になるでしょう。
「なにかあったら頼りになる」業者がいるのは、太陽光発電の運用においてとても心強いです。
自社完結のワンストップ体制
太陽光発電の提案から販売、施工、メンテナンスまでを自社でトータルサポートしているので、品質にムラがありません。
メンテナンスを自社で行うメリットは、設備の設置状況を含めての理解度が深いため、迅速かつ適切な対応がとりやすい点があります。
販売業者と施工業者が違っても、それが必ずしもデメリットではありませんが、顔なじみの担当者がいると相談もしやすいですし、信頼感もアップします。
二和エンジニアリングのデメリット
親切丁寧な対応が評判を呼んでいる二和エンジニアリングですが、公式サイトの作りについては会社自体の良いイメージとはギャップがあります。
無料で読み放題とはいえ、得られる情報がなければ知ってもらう機会を失ってしまいます。
公式サイトがユーザーファーストの作りなれば、事前に知りたい情報が的確に得られるサイトに成長できるでしょう。
以下の二和エンジニアリングのデメリットを、業者選びのときにOKとするか
保証についての記載がない
二和エンジニアリングは太陽光発電以外に蓄電池やHEMS、オール電化、リフォームといった事業を展開していますが、公式サイト内でこれらの保証について触れている記載がありません。
太陽光発電に関しては、最低でも10年の無料保証の付与がJIS基準で決められているので、保証がまったくない状態ではないのですが、具体的な保証内容がわかると安心です。
なお、太陽光発電の保証では次の4つがとくに大切なので、必ず確認しましょう。
- システム保証
- 出力保証
- 自然災害補償
- 施工保証
自然災害補償は、施工会社が加入していない場合は適用されないので注意してください。
また、施工保証はすべてのメーカーが定めているものではなく、施工会社が独自で設けているところもあります。
取扱いメーカーの表記が曖昧
二和エンジニアリングで、取扱いのあるメーカーは、以下のとおりです。
- パナソニック
- ソーラーフロンティア
- 東芝
- 長州産業
など
公式サイトで表記されているのは4社のみ。
このほかにもさまざまなメーカーの取扱いがあると記載されていますが、メーカーの詳細がサイトを閲覧するだけでははっきりわからないのは、少し残念な対応といえるでしょう。
対応エリアが限定されている
二和エンジニアリングは千葉県、茨城県、埼玉県、東京都と関東の一部のみの対応となっています。
該当以外の地域では、二和エンジニアリングの施工を受けられません。
二和エンジニアリングの保証・アフターサービス
二和エンジニアリングは、手厚いアフターフォローにとても定評がある業者で、施工後10年間は無償点検がついています。
点検の内容は、以下のとおり。
- 太陽光パネルの固定状態の確認
- 太陽光パネルの表面を検査(異常の確認と性能のチェック)
- 解放電圧の測定
- 屋根裏を目視で確認
- 屋内配線設備の確認(配電盤やパワコン)
- 太陽光モニターの動作チェック
屋外に設置する太陽光パネルは、風に飛ばされたごみや葉などが付着したままだと、発電量が低下するなどの悪影響が懸念されます。
また、雨によって架台が腐食したり、パワコンが漏電するなどのリスクは0ではありません。
こうしたトラブルは、芽の小さいうちに摘んでおくのが大切。
二和エンジニアリングでは、ユーザーから故障や不具合の発生による緊急連絡はほとんどありませんが、その理由は定期点検やメンテナンスによって、異常が起こるまえに対処できているからです。
なお、二和エンジニアリングのメンテナンスは、他社で設置した太陽光発電設備でも申し込みが可能。
設置から1年も経たずに業者が倒産してしまったなど、お困りの方にも救済措置を用意しているのはさすがです。
二和エンジニアリングの会社概要
業者名 | 二和エンジニアリング株式会社 |
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Googleの口コミ評価 | |
Googleの口コミ件数 | 6件 |
住所 | 千葉県鎌ケ谷市初富808-471 |
電話番号 | 047-441-2708 |
ホームページ | http://www.futawa-engi.co.jp/ |
千葉県の太陽光発電・蓄電池の業者一覧
千葉県には二和エンジニアリング以外にも、複数の太陽光発電・蓄電池の業者が存在します。
詳しくは千葉県の太陽光発電・蓄電池業者ランキングで紹介しているので、併せてご覧ください。
二和エンジニアリングは対応・施工・アフターサービスの3つの安心がある
二和エンジニアリングの企業としての強みは、太陽光発電業者を探す人にとって魅力が多いです。
もっと詳しい話が聞きたいときは、電話のほか、問い合わせフォームの利用も可能。
氏名や役職(会社の場合のみ)などの会員登録は、女性など性別を入力する必要はなく、無料見積もりや質問が行えます。
また、優良企業の判断は、外からだけではなく内(在籍の従業員)から考えてみるのも良いでしょう。
転職会議のクチコミには、現職の正社員(男性)が回答者の書込がありましたが、年収や給与(給料・月給)、賞与といったお金の面や、休日や休暇、オフィスの環境などの福利厚生などの改善、残業代が常時発生するような働き方や転勤の多さといったワークライフバランスの見直しが、退職を希望する理由ではないとしています。
働く人が仕事のやりがいを感じていない職場は、おのずとその影響がユーザーにも反映されるため、二和エンジニアリングはその点の心配はないといえるでしょう。
二和エンジニアリングに将来性を感じた人は、就活やインターンの研修制度を利用を検討してみてはいかがでしょうか。
2024年6月の時点では、公式サイトでは新卒・中途の求人情報は掲載されていませんが、学歴や未経験者などの応募資格、事務の職種での入社は可能なのかなど、採用募集の時期に新着情報がないか確認してみましょう。