フジクウの評判＆口コミ｜愛媛に拠点を置く自社施工の会社

フジクウの良い評判&口コミ

フジクウを絶賛する口コミの中で、特筆すべきは以下の２つ。

• 営業担当の対応が良い
• 丁寧な説明でよく理解できた

フジクウ＝地元の人たちに愛されてきた会社、ということが垣間見える内容ですので、それぞれ確認していきましょう。

営業担当の対応が良い

約1年前に自宅に設置する太陽光の問い合わせをした際に説明を受けましたが、結局設置しませんでした。
お断りした際も嫌な顔をせず、良い印象があったのを覚えています。
1年越しに太陽光発電の設置を再度検討することになり、フジクウさんに電話をしました。すると、営業さんが名前も前回の私の状況や要望なども全部覚えてくれていました！とても嬉しかったです また自宅に説明に来ていただき、太陽光の設置を決めました！また、何かあれば是非お願いしたいと思っています！

引用：Google

1年前の状況や要望を全部覚えてくれていた営業マンに対して、投稿者の喜びと感謝が伝わってくるコメントですね。

各家庭の状況や要望などを記録に残し次の商談に生かす、というのは営業マンとして基本的なことですが、上記コメントからフジクウの社員が日頃から裏方の業務も手を抜かずに行っていることが垣間見えてきます。

営業マンが過去のやり取り内容を把握してくれていると、顧客にとってもストレスがなく、お互いスムーズに商談が進められますし、何より顧客の目線に立って行動してくれたという心遣いが高評価につながったと言えるでしょう。

太陽光発電システムは長期にわたって家族の暮らしを支えるものですから、地味な作業も手を抜かず、丁寧に仕事を進めてくれる業者に工事を頼みたいものです。フジクウのように商談を断っても嫌な顔をせず、不断の努力を惜しまない営業マンがいる業者をぜひ選んでくださいね。

丁寧な説明でよく理解できた

丁寧に説明をしていただき、自分が思っていたより、少し容量が小さめで安めの蓄電池にしました。やっぱり私は直接説明してもらう派だなと改めて実感しました！

Google

フジクウの営業マンは売上優先ではなく、顧客に対して誠実に対応していることが伺えるコメントです。

ソーラーパネルや蓄電池の購入を検討する際、自分でもネット検索するなどして一定の知識を得ることはできますが、下記のような疑問には専門知識のある業者に直接教えてもらうのが最善です。

• 「我が家では、エネファームとエコキュートはどちらが最適か？」
• 「売電と自家消費はどちらがお得か？」
• 「設置にあたりどのような工事が必要か？」

また、太陽光発電システムの導入には、「パワコン」「FIT」「HEMS」「電圧抑制」など普段馴染みのない言葉も多いため、分かりやすく説明してくれる営業マンの存在が不可欠です。フジクウのように丁寧に説明をしてくれたり、家庭のニーズに合った容量の蓄電池を提案してもらえると安心して購入することができますね。

太陽光発電設備は高い買い物ですから、購入後に後悔しないためにも、フジクウのように各家庭のニーズに合わせて商品を提案してくれるような誠実な業者から購入しましょう。

フジクウの悪い評判&口コミ

一方、以下のように、フジクウに対する辛口コメントもあります。

• 他社より見積もりが高かった
• 営業担当により対応にバラツキがある

「働く人の価値観や行動が会社のイメージを作り上げる」ことを示唆するコメントですので、それぞれの背景を確認していきましょう。

他社より見積もりが高かった

蓄電池導入で見積りを依頼。金額が明らかに相場よりも高く、不信感を抱き、他社５社に相見積りを依頼。
結果、フジクウが断トツで群を抜いて高額でした。その旨を担当者に伝えると、他社に対して否定的な言葉だらけ。。。
不信感は増すばかりでした。

引用：Google

初期費用をできるだけ抑えたい顧客の立場からすると、相見積で群を抜いて高額製品を販売しているフジクウに対して不信感が募る気持ちも理解できますし、他社の営業マンがフジクウに対して否定的なことを言っていた点も気になるコメントですね。

企業それぞれにアピールポイントがあり、強みがあれば弱みもあるのは当然です。上記コメントでは、フジクウに対してどの程度ネガティブなことを言っていたかは不明ですが、他者の批判を言いっぱなしの業者は逆に信用性に欠けるとも受け取れます。物事を客観的に説明してくれる業者を選びたいものです。

また、フジクウの蓄電池が高額に設定されているとのことですが、フジクウではエネルギー密度の高い小型軽量化した設備も取り扱っています。

例えば本体価格が安くてもほかの蓄電池よりも大型で重かったり、過放電状態が続くと性能が落ちたり、広告では「50万円以下」と表示されていても、工事費用を含めると実際はかなり高額になるケースもあります。

長期的に使うことを前提にシミュレーションを行い、本体価格だけではなくバッテリーの寿命・交換費用、補償内容、助成金の有無、工事費なども含めトータルでいくらかかるのかを確認しておくことが大切です。

営業担当により対応にバラツキがある

長身でメガネをかけた大柄な方から説明を受け威圧感もなかなかで押された形で購入しました。毎年点検しますと言われましたが一回も来ていません。いい事ばかりいってアフターフォローがなく不満でした。別の方も同じ事をいっていました。クレームを言おうかなと思っていた矢先の夏場に若い爽やかな感じの2名の営業の方が来られました。とても対応も誠実でした。点検してもらい結果も良く付けてよかったなと実感することができて感謝しています。

引用：Google

購入前は良いことばかりを言っておきながら、購入後はアフターフォローに一度も来ないとなると、購入者としては騙されたと思いクレームを言いたくなる気持ちも理解できますし、担当者によって対応が違えば会社への信用はなくなって当然です。

今回のケースでは、幸いにも別の営業マンの誠実な対応によって会社のイメージを損ねることはなかったものの、上記コメントの内容から購入時における注意すべき点が見えてきます。

営業マンにとって営業成績は給与アップにつながるため、購入につなげたいという切実な気持ちは理解できますが、以下のような行動をとる営業マンには要注意。

施工業者を選ぶ際は営業トークに騙されず、営業マンの高圧的な態度にも怯まず、複数の業者と相見積を取るなどして、冷静に選んでほしいと思います。

フジクウの特長

2023年10月で満50周年を迎えるフジクウ。これまでに培ってきた施工実績と豊富な専門知識が最大の特徴です。地元の風土を知り尽くしたフジクウだからこそ、お客様のニーズに合ったプランを余すところなく提供してくれることでしょう。

以下は、フジクウの特徴を支える3本柱です。

• 愛媛で40年の運営実績がある
• 自社施工を行っている
• 追加工事は発生しない

それぞれ内容を見てみましょう。

愛媛で40年の運営実績がある

フジクウは1973年に愛媛県松山市で「富士空調」として誕生し、運営実績はなんと40年以上。その間、冷凍冷蔵設備事業、エコ事業、リフォーム事業と徐々に事業の幅を広げてきました。

日本マーケティングリサーチ機構が2021年度に行った調査では、愛媛県エリア・松山市エリアともに蓄電池販売実績No.1を獲得しています。

2005年にはエコ事業への取り組みを開始し、翌年には太陽光発電の施工事業開始。地球温暖化防止の国民的プロジェクト「チームマイナス6％」に参加するなど、地域に根付いた長年の実績から、今では四国エリアを代表する太陽光発電の施工業者となっています。

自社施工を行っている

フジクウでは、最初の見積りから施工・アフターサービスまで他の業者に委託せず、自社で一貫して提供を行っています。自社所属の専門スタッフによる高品質な工事をはじめ、多くのメーカーと連携した豊富な提案力がフジクウの強みであり信頼の証です。

追加工事は発生しない

見積りの段階から専門スタッフがしっかり確認しながら工事へと進めていくため、後に追加工事等は発生しないのも嬉しいポイントです。追加工事がないため、当然のことながら追加の費用もかからず、無駄な出費が抑えられるのも魅力ですね。

フジクウの保証やアフターサービス

フジクウには経験豊富な専門のスタッフが在籍し、定期的に発電状況や機器の運転状況について点検したりメンテナンスを行っています。特に以下の２点は、ソーラーパネルやエコキュートを購入する前に確認しておきたいポイントです。

• 保証の種類や期間
• 点検サービス

製品の性能維持や事故防止のためにもアフターフォローは非常に重要ですから、それぞれの内容を詳しく見ていきましょう。

保証の種類や期間

太陽光発電システムの設置後も故障やトラブルがないのが一番ですが、常に屋外にある太陽電池モジュールや架台は、自然災害や盗難の被害に遭う可能性も考慮しておかなければなりません。

そこでフジクウでは、標準装備として以下の保証内容が付いています。

屋外で日光や風雨に晒される製品だからこそ、損害リスクに対して多角的にサポートしてくれるところや、高品質設備にも十分な期間の保証が付いているのは嬉しいですね。

ただし、地震・津波による損害補償の記載はありません。また、メーカーによって保証内容が異なったり、保険金がもらえる条件が特約内容によって違いますので、事前に確認しておくことをおすすめします。

点検サービス

フジクウでは専門スタッフが点検サービスを行ったり、不調やトラブルの際にも迅速に対応してくれるのが心強い点です。

一般的に50kW未満の低圧設備では、年1回の点検が勧められています。定期的なメンテナンスが大切だと言われる理由は、不具合の早期発見、発電トラブルや事故防止、発電量の低下による売電収入のリスクの軽減につながるからです。

フジクウの点検項目は多岐に渡り、内容によって無料・有料で行っています。点検サービスの一例は、下記のとおり。

上記のほかにも、赤外線サーモグラフィーなどを使った計測点検も充実しています。

さらにフジクウでは、小さな疑問や緊急のトラブルにおいても電話一本で専門スタッフが対応してくれる「お客様サポートデスク」を設けています。電話で解決できない場合には、担当者が家まで調査に来てくれるところも安心ですね。

以下は、サポートデスクのお問合せ先です。

電話番号 0120₋337₋309（平日9：00～17：00）

フジクウの取り扱いメーカー

フジクウでは、以下のメーカーを取り扱っています。

• パナソニック
• 三菱
• シャープ
• 東芝
• ソーラーフロンティア
• ダイキン
• 長州産業
• カナディアン・ソーラー
• 高島株式会社
• タイナビ

国内大手メーカーから西日本エリアを中心に利用されているメーカーまで十分なラインナップとなっています。

フジクウがおすすめなタイプ・しないタイプ

フジクウは四国地方を中心に40年以上の実績を蓄積しており、最初の見積りから施工・アフターフォローまで一貫して行ってくれるのが特徴です。これらの点に魅力を感じる方にはおすすめの業者と言えます。

一方で、四国・中国地方以外にお住まいの方は、残念ながらフジクウの施工を受けることはできません。

フジクウの会社概要

フジクウは愛媛県を拠点に、以下の4本柱で事業を行っています。

主な対応エリアは、以下のとおり。

また、以下のような保有資格者が常駐している会社として信頼されています。

• 1級管工事施工管理技士…1名
• 2級管工事施工管理技士…1名
• 1級冷凍空気調和機器施工技能士…1名
• 2級冷凍空気調和機器施工技能士…2名
• 第一種電気工事士…1名
• 第二種電気工事士…2名
• ハウジングライフプランナー…2名
• HACCPコーディネーター…2名

下記のフリーダイヤルから、ソーラーパネルや蓄電池の無料見積相談を依頼することも可能です。

電話番号 0120₋337₋309（平日9：00～18：00）

なお、昨年度は求人募集も行っていたようです。フジクウでは、毎朝朝礼で体操や企業理念の唱和などを全社員で行っており、創立当時からの社風を大事にしている模様。仕事を通じて地域社会へ貢献したい方には、おすすめの職場と言えるかもしれませんね。

フジクウは愛媛を拠点にしている

フジクウは、愛媛県松山市を中心に地道に実績を蓄積してきた会社です。

施工実績は300件程度（平成28年2月時点）となっており、2021年度の蓄電池販売台数は愛媛県のNo.1となっています。

四国・中国エリアで太陽光発電システムの導入を検討されている方は、フジクウの無料見積相談を活用してみてはいかがでしょうか。