ENEOSでんきの評判＆口コミはやばい？高い？デメリットを調査

ENEOSでんきの良い評判＆口コミ

比較サイトなどにおいてENEOSでんきに対する満足コメントは多数あり、コメントを総合すると電気代＋αのお得度に満足している様子が伝わります。

オプションやキャンペーン内容の充実度が、ENEOSでんきの人気を左右しているといっても過言ではありませんので、早速ユーザーたちの喜悦溢れる感想を覗いてみましょう。

電気料金が下がった

高いイメージの電気代だったけど、請求額みたら、去年の春先の水準にまで下がってきてた。猛暑の夏に、少しだけうれしい！#電気料金　#ENEOSでんき pic.twitter.com/uIDqMlZ6DY

— 北蘭 (@51_peran) July 16, 2023

1日中エアコンを付け放しにすることもある猛暑（7～8月）の電気代。月間の明細書を見るのに恐怖感すら感じるものですが、投稿者の電気代は春先の電気料金と変わらなかったということで安堵感すら伝わります。

光熱費の節約・削減を願う全ての人に朗報のコメントではありますが、やみくもにENEOSでんきに切り替ええれば良いという話ではありません。お住まい地域によっては、ENEOSでんきよりも管轄エリアの電力会社の方が安くなる場合がありますから、必ず事前に電気代の概算シミュレーションしておくことが大切です。

本記事では、ENEOSでんきと大手電力会社の電気料金を比較していますので、ぜひ最後までお見逃しなく。

電気料金以外の節約になる

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ENEOSでんきに乗り換えただけで、多くの恩恵と高い満足度を手に入れた投稿者。基本料金は最初の1年間丸々無料とは、実に太っ腹です。ENEOSでんきは、世界でも指折りの大手石油企業が運営している電力会社だけあって、総合的に見て特典内容も大盤振る舞いとなっています。

充実した特典を手にすれば、節約を始める十分なモチベーションに繋がるでしょう。投稿者のように幸運を掴み取るためには、日頃から企業が出しているキャンペーン情報などをこまめにチェックしておくことが大切です。

ポイントが貯まる

今の部屋住んで3年
電機はENEOSでんき
安い時は5-6000円
高い時は 15000円とか

プランとか確認してみようと初めて、3年たって初めて、webサービスにログインしてみた

Tポイントがたまるだとぅ！？！？
知らんかったｗ
マジで知らんかったｗ
平均１万でも年12万、3年で36万
・・・1800円、まいっかｗ

— cooz-jp (@cooz_jp) January 16, 2023

「塵も積もれば山となる」とは、まさにこのことです。多くの新電力会社では、新規顧客の獲得に向けて特典・割引オプションを打ち出しており、ENEOSでんきが実施するポイント還元サービスも大人気。

投稿者のように、Tポイントをはじめ各種ポイント・マイルが貯まり、年間の還元率（評価）もそこそこ良ければ、お得で豊かな暮らしを手に入れられるでしょう。電気使用の状況やポイントの積算状況はアプリで確認できますので、節約に対する機運も高まるはずです。

対応が良い

解約したけどENEOSでんきは素晴らしい顧客対応だと思う。
2年更新月以外での解約だと違約金1100円かかるんだけど、顧客に責任はないということで後日QUOカード1500円分送られてくることに。
それで補填してくださいとのこと。
燃料費高騰が落ち着いたらまたENEOSにお願いしたいと思える対応でした。

— のん (@NONCHAN_sinpapa) October 28, 2022

ENEOSでんきの紳士的な対応ぶりに、ファンが激増しそうな内容です。

通常、違約金として1,100円がかかったとしても1500円分のQUOカードがもらえれば、投稿者にとってプラスでしかありません。結果的にお得だった！という好印象だけが残り、ENEOSでんき＝将来的にキープしておきたい特別な電力会社と格付けされたことは言うまでもないでしょう。

ENEOSでんきのように器の大きい（対応が良い）会社を、ぜひ探し当ててほしいと思います。

ENEOSでんきはやばい？高い？悪い評判＆口コミ

アンケート調査などに寄せられているENEOSでんきへの辛辣な口コミを見てみると、ENEOSでんき独自の問題というよりは、電力会社全体を巻き込んだ様々な諸事情が見え隠れしています。

以下の3人はどんな点に不満や不安を感じているか、社会的背景を踏まえつつ確認していきましょう。

燃料費調整額の上限撤廃が行われた

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これまで多くの電力会社では、燃料費調整額に上限を設けていたことで、消費者の負担を最小限に抑えられましたが、2022年を皮切りに多くの新電力会社が燃料費調整額の上限を廃止しており、一般家庭の経済的負担は増大しています。

ENEOSでんきもそのひとつで、結果的に電気代の値上げに繋がっています。その間、大手電力会社に戻した人もいたようですが、円安やロシアによるウクライナ侵略など世界情勢の影響を受けて、2023年以降、大手電力会社でも燃料費調整額の上限を廃止するところが増加しています。

今後の電気代（平均）の変化を注視するのはもちろん、普段の生活でいかに電力使用の無駄を減らしていくかが私たちに問われています。

高い

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電力会社を変えたことで電気代が高くなった！と嘆く投稿者。このように、お住まい地域によっては、ENEOSでんきに変えたことで従来の電気会社よりも電気代が高くなる場合があります。

投稿者のように赤ちゃんがいるご家庭や一人暮らしの高齢者など、1日のほとんどを家で過ごすことが多い人にとって、光熱費の高騰は喫緊の課題です。

電気代を抑えつつも快適に過ごすために、複数の電力会社と比較検討して暮らし方に合った料金プランを選ぶことが大切です。

ログインできない

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投稿者のようにログインできない問題は、ENEOSでんきのユーザーのみならず、ほかの電力会社でもよくあります。例えば「サーバーが混み合っている」「エラーにより画面表示不可」などの文言を見る度、ユーザーたちのストレスはマックスへ。

そのような場合、ブラウザのアップデートを行ったり、ネットワークを変更したりすると問題が解決することがあります。とはいえ、知りたいときに使用量や電気料金がすぐに把握ができなければマイページを持つ意味がありませんから、ENEOSでんきも他社もIT化の軟弱な安全体制に対する改善を急いでほしいところです。

ENEOSでんきの特長やメリット

ENEOSでんきに付随する特約・割引・特典の内容が、一番の魅力となっています。

電気代の高騰が止まらない昨今において、電気代の節約だけでなく日常的に車を運転する人にも嬉しい内容となっていますので、早速メリットをチェックしてみましょう。

Tポイントやマイルが貯まる

ENEOSでんきでは、提携するカードで電気料金の支払いを行うと、割引・特典としてポイントやマイルを優待してもらえますので、お得＆効率性を優先したい人におすすめの方法と言えるでしょう。

マイルやポイントが合算されるクレジットカードと特典内容は、以下のとおり。なお、Tポイントカードを除く全ての金額は税込価格で表示しています。

ガソリン代が割引される

ENEOSでんきでは、毎月の電気代をENEOSカードで支払うと、ガソリン代が割引されるという特典が付いています。ENEOSのガソリンスタンドで使用するとよりお得です。

以下のとおり、カードの種類によって割引額や上限量は異なるものの、もともとENEOSカードでガソリン代の支払えば1ℓあたり2円～7円の割引が適用されますので、さらに1ℓ＝1円の割引が積算されるのは喜ばしいことです。

通常プランは違約金がかからない

ENEOSでんきの通常プランであれば、原則的に解約手数料・解約違約金はかかりません。契約期間に縛られずに、お試しで使ってみたいという人にとって安心感がありますね。

ただし、長期契約プランの「にねんとく2割（とくとく割）」を適用している場合は、更新月以外の解約で1,100円(税込)の解約手数料が発生します。引越し先でもENEOSでんきを引き続き利用する場合は解約手数料はかからないものの、供給エリア外へ引越しする際の解約は、解約手数料が発生するので注意してください。

電気のトラブルに駆け付けサービスが使える

ENEOSでんきでは、無料で駆けつけサービスが付いており、電気トラブルに365日24時間無料で駆けつけてくれます。一般的に、緊急駆けつけのサービスを利用する場合は1万円以上の費用がかかるものなので、急な出費が抑えられるのはありがたいですね。

「電球を交換したい」といった日常のちょっとした困り事に関しても無料（電球の無料交換は最大3回/年）で駆けつけてくれるので、1人暮らしの人も安心でしょう。

ENEOSでんきのデメリット

日本の最大手である石油企業「ENEOS株式会社」が運営ですENEOSでんきですが、全ての人が恩恵を受けられるわけではありません。

ここでは、地理的条件や住環境によって被るデメリットについて、確認していきましょう。

沖縄県はサービス対象にならない

ENEOSでんきの受付対象地域は、沖縄や離島を除く以下の全国エリアとなっています。

• 北海道電力エリア
• 東北電力エリア
• 東京電力エリア
• 北陸電力エリア
• 中部電力エリア
• 関西電力エリア
• 四国電力エリア
• 中国電力エリア
• 九州電力エリア

現在、沖縄県や離島にお住まいの人はサービス対象外となっており、ENEOSでんきの契約はできません。これから沖縄エリアに引っ越し予定のある人も、その点はご注意ください。

オール電化向けのプランがない

ENEOSでんきには、オール電化向けのセットプランはありません。居住地域の電気設備によっては契約できる場合もありますが、他の電力会社より電気代が割高になる可能性があります。

公式サイトのQ&Aにおいても、オール電化住宅の人がENEOSでんきに切り替えてもお得にならない旨が回答されています。オール電化の新電力サービスに切り替えたい人は、Looopでんき、シナネンあかりの森でんきなど、オール電化に対応しているほかの電力会社を探したほうが良さそうです。

ENEOSでんきの電気料金を大手電力会社と比較

ここでは、ENEOSでんきと大手電力会社の電気料金について、A（契約アンペア数）単位ごとに基本料金を徹底比較しています。

なお、ENEOSでんきの料金は長期オプションメニューである「にねんとく²割」の適用料金を記載しており、基本料金プランがない地域では、使用量に応じて料金単価が異なる3段単価で比較しています。

それぞれのエリア別料金を見比べてみると「ENEOSでんきも大手電力会社も同じ料金」「ENEOSでんきの方がお得」「大手電気会社の方がお得」の3パターンに分かれます。

あなたのお住まい地域では、ENEOSでんきと大手電力会社ではどちらがお得か、早速チェックしてみましょう。

北海道エリア

ENEOSでんきの「北海道Vプラン」と北海道電力「エネとくポイントプラン」の基本料金を比較しています。ENEOSでんきよりも北海道電力の料金プランがお得です。

東北エリア

ENEOSでんきの「東北Vプラン」と東北電力の「よりそう＋ｅねっとバリュー」の電気料金を比較しています。対象エリアは、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県です。ENEOSでんきよりも東北電力の料金プランが、割安となっています。

関東エリア

ENEOSでんきの「東京Vプラン」と東京電力「従量電灯B」相当の料金を比較しています。対象エリアは、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県の一部（富士川以東）です。基本料金は、ENEOSでんきも東京電力も同じです。

中部エリア

ENEOSでんきの「中部Vプラン」と中部電力ミライズの「従量電灯B」の基本料金を記載しています。対象エリアは、愛知県、岐阜県（不破郡関ケ原町の一部を除く）、三重県（熊野市、南牟婁郡紀宝町、南牟婁郡御浜町を除く）、静岡県の一部（富士川以西）、長野県です。両社の基本料金は概ね変わりません。

北陸エリア

ENEOSでんきの「北陸Vプラン」と北陸電力「従量電灯B」の基本料金を記載しています。対象エリアは、富山県、石川県、福井県（一部を除く）、岐阜県の一部です。ENEOSでんき・北陸電力ともに同じ料金です。

関西エリア

ENEOSでんきの「関西Aプラン」と関西電力「従量電灯A」の料金を記載しています。対象エリアは、京都府、大阪府、滋賀県、兵庫県（赤穂市福浦を除く）、奈良県、和歌山県、福井県（三方郡美浜町以西）、三重県（熊野市、南牟婁郡紀宝町、南牟婁郡御浜町）、岐阜県（不破郡関ケ原町の一部）です。

関西電力は基本料金プランはなく、時間帯や曜日を問わず、使用量に応じて料金単価が異なる3段単価方式で比較しています。関西電力と比べるとENEOSでんきが、若干お得です。

中国エリア

ENEOSでんきの「中国Aプラン」と中国電力の「従量電灯A」を比較しています。対象エリアは、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、兵庫県の一部、香川県の一部、愛媛県の一部です。

最低料金は両社とも変わりませんが、使用量ごとの電気料金は中国電力よりENEOSでんきが圧倒的にお得です。

四国エリア

ENEOSでんきの「四国Aプラン」と四国電力の「おトクeプラン」を比較しています。対象エリアは、徳島県、高知県、香川県（一部を除く）、愛媛県（一部を除く）です。両社の料金は概ね変わりません。

九州エリア

ENEOSでんきの「九州Vプラン」と九州電力の「スマートファミリープラン」を比較しています。対象エリアは、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県です。九州電力と比べてENEOSでんきが、若干割安となっています。

ENEOSでんきの向く人・向かない人

ENEOSでんきの向き不向きは、お住まい地域によるお得度の違いや、割引や特典を重視したいかどうかによって分けられます。

あなたがENEOSでんきに向くか否か、現在の居住エリアと暮らし方を振り返りつつ、下の表を確認してみてください。

向いている人

大手電力会社よりもENEOSでんきの方が割安なエリアにお住まいの人は、向いています。

またENEOSでんきでは、提携するクレジットカードで電気料金を支払うと、マイル・ポイントが積算される点や、ガソリン車によく乗る人にとってもメリットがある点は大きな魅力です。ポイントを貯めるのが好きな人やガソリン代を節約したい人には、ぴったりの電力会社と言えるでしょう。

向いていない人

一方、大手電力会社の電気代のほうが安いエリアに住んでいる人たちは、ENEOSでんきには向いていません。ちなみに本記事で調査した結果、北海道エリア・東北エリアにお住まいの人は、ENEOSでんきよりも大手電力会社の方がお得であることが判明しています。

さらにENEOSでんきでは、オール電化に対応したセットプランを提供していないため、オール電化住宅にお住まいの人やオール電化を検討している人も向かないでしょう。

ENEOSでんきのよくある質問

電力会社へスムーズに手続きを行うには、事前のイメージトレーニングが大切です。

ここでは、ENEOSでんきの「よくある質問」を抜粋し、解説しています。パソコン・スマホで申し込み手続きが簡単にできますので、段階ごとの説明を一読しておきましょう。

申し込み方法は？

ENEOSでんきの申し込みは、Webフォーム（パソコン・スマホ）から24時間365日受付しています。申し込みの際、検針表または現在契約中の電力会社のマイページの情報を入力しますので、あらかじめ手元に用意しておくと良いでしょう。

Webでの手続きが完了すれば、後日、記載住所に切り替え日のお知らせ（開通のハガキ）が届きます。現在契約中の電力会社に解約の連絡も不要で、事務手数料・初期費用・工事なども発生しません。もし入力情報に誤りがある場合は、カスタマーセンターから連絡が入ります。

支払い方法は？

ENEOSでんきの支払い方法は、以下から選択できます。

• クレジットカード
• 口座振替

クレジットカード支払いでは、代行会社（SMBCファイナンスサービス株式会社）を通じて引落しされます。なお、支払い方法を変更したい場合、Web上の「ENEOSでんきお客さまページ」から簡単に手続きできます。

キャンペーン情報はどこで見る？

「今申し込めば〇〇円キャッシュバック！」などのキャンペーン期間を狙って加入するのも、賢い選択であり電力会社を乗り換える十分な理由に値します。

ただ、ENEOSでんきの公式SNSはほとんど稼働していないため、キャンペーン期間を利用してお得を手に入れたい人は、日頃から公式サイトをチェックしておくと良いでしょう。

東京電力に戻すには？

東京電力に申し込みさえすれば、東京電力がENEOSでんきの解約手続きを行ってくれます。なお、東京電力に申し込む際、以下の情報が必要です。

• 現在契約している電力・ガス会社名
• 現在契約している電力・ガス会社のお客様番号
• 供給地点特定番号（数字22桁or17桁の番号）
• 希望する契約・切り替え日
• 契約者名の情報（氏名・電話番号・メールアドレス・クレジットカードなどの支払い情報）

ENEOSでんきの会社概要

ENEOSでんきは、国内最大の石油元売企業であるENEOS株式会社が運営しています。

ENEOS株式会社は、1888年（明治21年） 5月に設立。新潟県刈羽郡石地に有限責任日本石油会社として誕生しました。現在では、石油元売企業として世界第6位の規模を誇り、ENEOSグループの中核企業としてメディア（CMなど）でお馴染みの企業となっています。

1998年に電気事業に参入し、オフィスビル、倉庫、学校、レジャー施設、電力会社向けに電力を供給。2016年4月には「ENEOSでんき」として一般家庭に電力販売を開始し、2020年12月時点で76万世帯の契約実績があります。

さらにENEOSでんきは、電力自由化に対応した小売電気事業者として自社発電所を所有しており、その数（30ヶ所以上）は業界トップクラス。家庭向けから法人向けまで電力を販売する老舗企業として、長年のノウハウと実績が最大の強みとなっています。

主要事業

ENEOS株式会社の主な事業は、以下のとおり。

• 石油製品（ガソリン・灯油・潤滑油等）の精製および販売
• ガスの輸入および販売
• 石油化学製品等の製造および販売
• 電気・水素の供給

会社情報

ENEOSでんきを運営する会社の概要は、以下のとおり。

発電所情報

ENEOSでんきでは、日本国内で30ヶ所以上に発電所を設置しています。主な発電所は、以下のとおり。

支店情報

ENEOSでんきでは、東京本社のほか以下の場所に支店を展開しています。

ENEOSでんきの評判は特典が好評

ENEOSでんきの評判は特典が決め手となっており、ENEOSでんきを提携カードで支払うだけで、電気代もガソリン代も節約しつつ、効率よくマイル・ポイントが貯められるという点が大きな魅力となっています。

ANAカードや楽天ポイントなどコツコツ貯めたい人におすすめできる電力会社ですが、電気代を節約するためには、自分の生活に適した料金プラン（昼間に電気をよく使う、土日の電気料金を安くしたいなど）を探すことも重要です。

お住まいの地域によっては、ENEOSでんきよりも大手電力会社の方が電気代が割安になる場合がありますので、必ず事前に他社の電気代と比較検討しておくことをおすすめします。